Na Snypto, temos o recurso de Kanban, que possibilita organizar tarefas relacionados aos clientes como um quadro. Abaixo, irei explicar mais detalhes como funciona:
Aqui, você precisará criar o nome e descrição do Kanban, e tambem, digitar as etapas do mesmo, em "Etapas" (Nele, você precisa digitar quais seriam e ir clicando em Enter para ficar como no print abaixo
Depois de criado, você pode ir no Kanban criado e clicar no Icone de + Para manipular o Kanban em Especifico
Após isso, você pode clicar para adicionar as conversas nesse Kanban
Após isso, você pode mover os chats/clientes especificados para as etapas desejadas
