Você pode organizar e classificar suas conversas usando filtros avançados e salvá-las como pastas. Essas pastas aparecem na barra lateral para acesso rápido a conversas específicas na visualização do usuário.
Para usar esse recurso, siga as etapas a seguir.
Passo 1. Clique no ícone de filtro no topo da lista de mensagens.
Passo 2. Será aberto um modal que permite selecionar o tipo de filtro, o operador (igual a, diferente de, presente, não presente) e o valor. Selecione e aplique seus filtros.
Passo 3. Após aplicar o filtro, você verá todas as conversas qualificadas. Em seguida, clique no botão “Salvar” na parte superior do painel da lista de conversas.
Seu filtro salvo agora aparecerá como uma pasta na barra lateral. Aqui está um exemplo:
Você pode acessar isso facilmente sempre que quiser.
Como deletar uma pasta?
Para excluir uma pasta, clique no ícone da lixeira vermelha, conforme indicado na imagem a seguir. Para confirmar, clique no botão “Sim, Excluir”.
