Variáveis são textos de espaço reservado em mensagens que são substituídas dinamicamente com base nas informações que você forneceu.
Quando você cria uma mensagem com variáveis, a Snypto irá traduzi-la para o valor apropriado.
Para usar uma variável, digite duas chaves duplas {{ ao redigir uma nova mensagem ou criar uma resposta automática. As variáveis aparecerão e você poderá selecionar aquela que deseja usar.
A lista atual de variáveis de modelo é:
conversation.id = Versão numérica do ID da conversa
contact.id = Versão numérica do ID do contato
contact.name = Nome completo do contato
contact.first_name = Nome do contato
contact.last_name = Sobrenome do contato
contact.phone_number = Telefone de contato
agent.name = Nome completo do agente
agent.first_name = Apenas o primeiro nome do agente
agent.last_name = Sobrenome do agente
agent.phone_number = Número de telefone do agente