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Correo Electrónico

Última actualización el Oct 22, 2024

• Configure su canal de correo electrónico

Paso 1. Abre el panel de Snypto. Ve a Configuración → Bandejas de entrada → Añadir Bandeja de entrada.

Paso 2. Haz clic en el icono “Correo electrónico”.

Paso 3. Introduce el nombre del canal (cómo te gustaría abordar este canal), tu correo electrónico de soporte y haz clic en el botón Crear canal de correo electrónico.

Paso 4. "Añadir agentes" a tu bandeja de entrada de correo electrónico.

¡Viva! Has creado con éxito una bandeja de entrada de correo electrónico.

Paso 5. Define tus configuraciones de correo electrónico. Ve a Configuración → Bandejas de entrada → Configuración de la bandeja de entrada de correo electrónico → pestaña Configuración.

Puede configurar su bandeja de entrada de correo electrónico de Snypto de las siguientes dos maneras:

  • Reenvío a correo electrónico

  • Configurar IMAP

• ¿Cómo configurar IMAP para el canal de correo electrónico?

Si usa Gmail, configure IMAP para Gmail en la configuración de la bandeja de entrada.

Paso 1. Vaya a Configuración → Bandejas de entrada → Configuración de la bandeja de entrada de correo electrónico → pestaña Configuración.

Paso 2. Marque la casilla de verificación Activar configuración IMAP para esta bandeja de entrada. Verá los campos obligatorios de la siguiente manera.

  • Dirección

  • Puerto

  • Entrar (correo electrónico)

  • Contraseña

Para obtener ayuda, consulte:

  • Cuentas de Gmail habilitadas en dos pasos. Consulte: Generar contraseña de la aplicación

  • Todas las demás cuentas de Gmail. Consulte: Permitir acceso menos seguro

Paso 3. Pruebe si todo está funcionando correctamente. Envíe un correo electrónico al correo electrónico configurado IMAP en Snypto. Verifique la bandeja de entrada de Snypto para obtener el nuevo correo electrónico. Abra la conversación por correo electrónico en Snypto y verifique los detalles del correo electrónico.

• Cómo configurar SMTP para el canal de correo electrónico

Paso 1. Vaya a Configuración > Bandejas de entrada > página de configuración de la bandeja de entrada de correo electrónico.

Paso 2. Seleccione la pestaña Configuración.

Paso 3. Para activar SMTP, marque la casilla de verificación Activar configuración SMTP para esta bandeja de entrada.

Paso 4. Complete los campos a continuación y haga clic en Actualizar configuraciones de SMTP.

  • Dirección

  • Puerto

  • Correo electrónico

  • Contraseña

  • Cuentas de Gmail habilitadas en dos pasos. Consulte: Generar contraseña de la aplicación

  • Todas las demás cuentas de Gmail. Consulte: Permitir acceso menos seguro

  • Dominio

Paso 5. Abra una conversación de correo electrónico existente en Snypto.

Paso 6. Escriba un mensaje de respuesta para la conversación y haga clic en el botón "Enviar".

Paso 7. Verifique si el correo electrónico se entregó.

Paso 8. Verifique la bandeja de entrada del destinatario del correo electrónico entregado.

• ¿Cómo reenviar correos electrónicos a la bandeja de entrada de Snypto?

Paso 1. Copie la dirección de correo electrónico de reenvío de la pestaña de configuración en la configuración de la bandeja de entrada.

Paso 2. Configure la dirección de correo electrónico copiada como dirección de reenvío de correo electrónico en la bandeja de entrada de correo electrónico.

  • Agregar dirección de reenvío a la bandeja de entrada de Gmail

Paso 3. Envíe un correo electrónico a la bandeja de entrada de la dirección de reenvío agregada.

Paso 4. Verifique la bandeja de entrada de correo electrónico de Snypto para obtener el nuevo correo electrónico.