• Configura tu canal de SMS con Twilio

Paso 1. Abre tu panel de Snypto.
Ve a Configuración -> Entradas -> Añadir bandeja de entrada.

Paso 2. Haga clic en el icono “SMS”.

Paso 3. Elige "Twilio" como proveedor de API y configura la bandeja de entrada. Rellena los detalles correspondientes.

Estas son las entradas necesarias para crear este canal:

Nombre de la bandeja de entrada: Este es el nombre de la bandeja de entrada, que se utilizará en toda la aplicación.

Número de teléfono: Este es el número que utilizará para comunicarse con su cliente. Esto debe estar verificado en Twilio. Ingrese su número tal como está en Twilio

SID de la cuenta: SID de la cuenta en el Consola de Twilio. Inicie sesión en la Consola de Twilio. Allí podrá ver el SID de la cuenta y el token de autenticación

Token de autenticación: Token de autenticación para la cuenta. Inicie sesión en el panel de Twilio. Allí podrá ver el SID de la cuenta y el token de autenticación

Haga clic en Crear canal Twilio después de completar la información.

Paso 4. Luego, simplemente agrega agentes a tu bandeja de entrada haciendo clic en "Añadir agentes".

¡Viva! Has creado con éxito una bandeja de entrada de SMS.

Comenzarás a recibir los mensajes de texto en tu panel de Snypto.

• Configurando Snypto com Twilio Studio​

Si estás utilizando Twilio Studio para un flujo de conversación personalizado, actualizar directamente la URL del webhook interrumpirá tu integración existente.

En estos casos, puedes seguir los pasos proporcionados aquí.