• Campanhas Recorrentes

As campanhas recorrentes permitem que o cliente envie mensagens no Livechat do site para seus contatos, o que geraria mais conversas. Você pode criar uma campanha contínua para que, se um usuário visitar uma página e permanecer por x minutos, você possa enviar uma mensagem ativa. Isso ajudará em mais conversões.

Passo 1. Clique na aba Campanhas na barra lateral e escolha a opção Em Andamento. Você verá a lista de campanhas que já adicionou à caixa de entrada.

Passo 2. Clique no botão “Criar uma campanha recorrente”, será exibido um modal onde você poderá inserir os detalhes da campanha.

Estes são os campos necessários para criar a campanha:

• Título: Nome da campanha

• Mensagem: Mensagem a ser enviada em uma campanha

• Selecionar Caixa de Entrada: Selecionar Caixa de Entrada

• Enviada por: Detalhes do agente

• URL: URL quais campanhas devem rodar

• Tempo na página: Tempo para esperar até que a campanha seja exibida (Segundos)

• Ativar campanha: O sinalizador que mostra se a campanha está habilitada ou não

Os URLs da campanha suportam padrões curinga. Consulte este guia para saber mais sobre como criar um padrão curinga.

Passo 3. Acesse a URL especificada na campanha e aguarde o tempo configurado na campanha.

Campanhas Únicas

As Campanhas únicas permitem ao cliente enviar campanha SMS para um grupo de contatos.

Passo 1. Clique na aba Campanhas na barra lateral e escolha a opção "Única". Você verá a lista de campanhas únicas que já adicionou à caixa de entrada.

Passo 2. Clique no botão “Criar uma campanha única”, será exibido um menu onde você poderá inserir os detalhes da campanha.

Estas são os campos necessários para criar a campanha:

• Título: Nome da campanha

• Mensagem: Mensagem a ser enviada em uma campanha

• Selecionar Caixa de entrada: SMS Inbox

• Público: (A campanha será enviada para todos os contatos que selecionaram o rótulo)

• Horário agendado: Tempo de execução da campanha