Os logs de auditoria são um recurso empresarial. Isso mantém um registro das atividades que ocorrem em sua conta, que você pode acompanhar para auditar sua conta, equipe ou serviços. Ele essencialmente responde as seguintes perguntas.
-
Quem?
-
O que?
-
Quando?
-
Onde?
-
Ou quem fez o quê, quando e de onde?
Onde encontrar os registros de auditoria na Snypto?
Passo 1. Se o recurso estiver disponível para você, você pode encontrá-lo em ‘Configurações’ -> ‘Logs de auditoria’.
Passo 2. Navegue pelos seus registros. Role para baixo para encontrar as entradas desejadas ou use a navegação para mudar de página.
Dica profissional: use cmd/ctrl + F para pesquisar rapidamente a entrada desejada.
Você encontrará as entradas em três tópicos: Atividade, Hora e Endereço IP.
Atividades rastreadas por meio de registros de auditoria
Sempre que qualquer uma das atividades a seguir ocorre em sua conta, uma entrada é criada junto com a data e hora e o endereço IP. Veja a lista completa abaixo.
Registros de atividades do usuário
<Nome | E-mail> alterou o status próprio para on-line, off-line, ocupado
<Nome | E-mail> conectado
<Nome | E-mail> desconectado
<Nome | E-mail> alterou o status de disponibilidade de <Nome | E-mail> para <online | off-line | ocupado>
<Nome | E-mail> convidou o usuário como <agent | administrador>
<Nome | E-mail> alterou a função do usuário para <agent | administrador>
Registros de atividades da conta
<Nome | E-mail> atualizou a configuração da conta.
Logs de regras de automação
<Nome | E-mail> criou uma nova regra de automação (#rule-id)
<Nome | E-mail> atualizou uma regra de automação (#rule-id)
<Nome | E-mail> excluiu uma regra de automação (#rule-id)
Registros de macro
<Nome | E-mail> criou uma nova macro (#macro-id)
<Nome | E-mail> atualizou uma macro (#macro-id)
<Nome | E-mail> excluiu uma macro (#macro-id)
Registros da caixa de entrada
<Nome | E-mail> criou uma nova caixa de entrada (#inbox-id)
<Nome | E-mail> atualizou uma caixa de entrada (#inbox-id)
<Nome | E-mail> excluiu uma caixa de entrada (#inbox-id)
<Nome | E-mail> adicionado <Nome1 | E-mail1>, <Nome 2 | E-mail 2> para a caixa de entrada (#inbox-id)
<Nome | E-mail> removido <Nome1 | E-mail1>, <Nome 2 | E-mail 2> da caixa de entrada (#inbox-id)
Registros de webhooks
<Nome | E-mail> criou um novo webhook (#webook-id)
<Nome | E-mail> atualizou um webhook (#webhook-id)
<Nome | E-mail> excluiu um webhook (#webhook-id)
Registros da equipe
<Nome | E-mail> criou uma nova equipe (#team-id)
<Nome | E-mail> atualizou uma equipe (#team-id)
<Nome | E-mail> excluiu uma equipe (#team-id)
<Nome | E-mail> adicionado <Nome1 | E-mail1>, <Nome 2 | E-mail 2> para a equipe (#team-id)
<Nome | E-mail> remover <Nome1 | E-mail1>, <Nome 2 | E-mail 2> da equipe (#team-id)