Las variables son textos de marcadores de posición en mensajes que se sustituyen dinámicamente en función de la información que proporcionaste.
Cuando creas un mensaje con variables, Snypto lo traducirá al valor apropiado.
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Para usar una variable, escribe dos llaves dobles {{ al redactar un nuevo mensaje o crear una respuesta automática. Las variables aparecerán y podrás seleccionar la que desees usar.
La lista actual de variables de plantilla es:
conversation.id = Versión numérica del ID de la conversación
contact.id = Versión numérica del ID del contacto
contact.name = Nombre completo del contacto
contact.first_name = Nombre del contacto
contact.last_name = Apellido del contacto
contact.phone_number = Número de teléfono del contacto
agent.name = Nombre completo del agente
agent.first_name = Solo el primer nombre del agente
agent.last_name = Apellido del agente
agent.phone_number = Número de teléfono del agente